REFACCIONARIAS MASSER, es una sociedad mercantil debidamente constituida y válidamente existente conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; de acuerdo con lo estipulado en la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, su reglamento y demás normatividad vigente aplicable, por lo que es responsable del uso y protección de sus datos personales que se recabe, a efecto de oír y recibir toda clase de notificaciones se señala como domicilio el ubicado en Tripoli 910, Sta Cruz Atoyac, Col. Benito Juárez, C.P 03310, Ciudad de México, CDMX. 

El presente aviso de privacidad, se pone a su disposición de forma en línea a fin de que conozca el tratamiento, alcance, condiciones de sus datos personales, garantizando el buen uso de estos y el respeto a la privacidad, así como el derecho a la autodeterminación informativa.

Los datos personales son recabados al momento que usted visita nuestro sitio de Internet y/o nuestros servicios vía telefónica, siendo los siguientes:

• Nombre completo del titular
• Domicilio (Calle Número exterior e interior, colonia, código postal, municipio y estado)
• Número telefónico
• Correo electrónico

Finalidad de los datos obtenidos:

• Proveer servicios y productos requeridos.
• Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) y revocar el consentimiento otorgado

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, y en su caso, informarse de cualquier tratamiento que le demos a los mismos en todo momento, lo cual podrá contactarnos directamente en el domicilio de REFACCIONARIA MASSER o mediante correo electrónico a la siguiente dirección ventas@refaccionariasmasser.com

Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Así mismo, tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus datos personales; los anteriores derechos se les conoce, en su conjunto, como derecho arco.

Usted tendrá la facultad de solicitar el acceso a los datos personales que se encuentren en nuestros registros o bases de datos, además podrá solicitar su corrección en caso de que esté desactualizada, incompleta o sea inexacta, o bien cuando sea procedente nos podrá exigir que los datos personales sean eliminados, es importante mencionar que si usted considera que los datos personales no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa; nos solicitará la abstención de utilizar su información personal para determinados fines.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos arco, usted deberá presentar la solicitud respectiva mediante correo electrónico a la siguiente dirección ventas@refaccionariamasser.com, con los siguientes requisitos:

• Nombre y domicilio, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; 
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Con base al artículo 34 la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, REFACCIONARIA MASSER, podrá negar el ejercicio de sus derechos arco en los siguientes supuestos:

• Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
• Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
• Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
• Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
• Transferencias de datos que se efectúen.

REFACCIONARIA MASSER tiene la facultad de trasferir sus datos personales sin su consentimiento, de acuerdo con lo estipulado en el artículo 37 la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Procedimiento y medio por el cual el responsable comunicará a los titulares de cambios al aviso de privacidad, de conformidad con lo previsto en esta ley.

En caso de realizar cambios al presente aviso de privacidad, REFACCIONARIA MASSER se los hará de su conocimiento mediante este medio digital

Asimismo, le informamos que cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales, la autoridad competente es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

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